NPS 分析工具
上传 NPS 问卷明细(.xlsx / .xls / .csv),自动完成列识别 → 按需勾选分析维度 → 一键生成交互式分析报告,支持下载 HTML / Word 分享。全程本地运行,数据不出本机。
1 上传数据文件
支持 Excel(.xlsx / .xls)与 CSV;默认读取第一个工作表(多表时可在下方切换)。首行需为列名。
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点击选择文件,或将文件拖拽到此处
建议数据量 ≤ 5 万行;文件仅在浏览器内存中解析,不会上传
2 确认列映射(已自动识别,可手动调整)
工具按列名关键词自动识别字段。识别错误的请通过下拉框改选正确列;不适用的字段可保留「不使用」。标 必选 的字段缺失时无法生成报告。
3 选择分析内容与维度
按需勾选分析模块与维度;生成的报告章节将只包含勾选项。
📊 分析模块
📐 分析维度(用于维度透视章节)
➕ 自定义新增维度(可选)
从数据列中任选一列作为新的分析维度(如「城市」「渠道」「门店等级」等),报告中将自动生成该维度的 NPS / 低分率分组图。
4 生成报告并下载分享
点击生成后将在下方预览区直接嵌入交互式报告(图表可悬浮查看、网点树可展开搜索);报告右上角也有下载按钮,或点击本页「下载报告」保存文件。
HTML 报告为自包含单文件(内嵌图表库与数据),可直接发送给同事离线打开;Word 报告将图表转为图片插入,适合邮件附件与二次编辑。